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【黑色星期五】顾客怒斥沃尔玛网店黑五大量商品脱销 |
【heisexingqiwu】2017-11-24发表: 顾客怒斥沃尔玛网店黑五大量商品脱销 尽管沃尔玛在网上商店投资巨大,但是在感恩节当天,由于该公司在其网店上为“黑色星期五”准备的大量促销商品售罄,令一些顾客非常愤怒。一位顾客在沃尔玛facebook页面上发表评论称:“如果所有的 顾客怒斥沃尔玛网店黑五大量商品脱销尽管沃尔玛在网上商店投资巨大,但是在感恩节当天,由于该公司在其网店上为“黑色星期五”准备的大量促销商品售罄,令一些顾客非常愤怒。 一位顾客在沃尔玛facebook页面上发表评论称:“如果所有的商品都是缺货或者只能在实体店购买,那么你搞网上黑五活动还有何意义?” 另一位顾客发表评论称:“为什么黑五广告中提到的很多商品在今天一整天都看不到上线?!?!这太荒谬了,这是沃尔玛干过的最糟糕的事儿!” 第三条评论写到:“很多商品在实体店和网店都缺货,这简直糟透了。” 沃尔玛的黑色星期五促销活动于周四(感恩节)凌晨在网上开始。到周四晚上的时候,许多商品都卖光了。 缺货的商品涉及到很多分类,包括广告上提到的智能led电视机、最畅销的服装比如wrangler牌牛仔裤、儿童睡衣、羊毛夹克等以及各种电子游戏。 很多人还说,他们在周四早上就从沃尔玛订购了一些商品,但是后来被告知那些商品已经被卖光了,因此他们的订单作废。 沃尔玛可能会给线上商店补货,但该公司没有立即回复记者的置评请求。 无论如何,重新补货并不能平息消费者的怒火,这对于它与亚马逊竞争也很不利。 今年,沃尔玛对其线上购物业务进行了重大投资,其中包括为成交额在35美元以上的商品免费提供两日送达服务。这家零售商在11月早些时候宣布,今年节日季的在线商品分类比去年同期增加了两倍,其中玩具类商品的分类翻了一番。 如果沃尔玛想跟亚马逊竞争,那么保证网店商品库存充足的能力是至关重要的。虽然亚马逊经常大幅提高畅销商品的价格,但由于其平台上有大量第三方零售商,因此很少会出现真正的脱销状况。 智·商--2017亿邦未来零售大会 (【heisexingqiwu】更新:2017/11/24 18:47:44)
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